弊社販売の電動アシスト自転車（レガリス社製）に関する法令不適合への対応について
本日、弊社が販売しておりましたレガリス社製電動アシスト自転車に関し、製造元であるレガリス社の代表者が詐欺容疑で書類送検された旨の報道がございました。
本件は、レガリス社が弊社に対し、当該商品が国内の法令基準に適合していると偽って納入していたことによるものであり、弊社は本件の被害を警察に相談し、これまで捜査に対し全面的に協力を行ってまいりました。
弊社では、弊社で購入いただいたすべてのお客様の連絡先を把握していたため、対象となるすべてのお客様に対して事実関係の説明と使用中止のお願いについての個別のご連絡を完了しております。
また、本日の報道を受けて、お客様の安全確保を最優先に考え、広く公表を行うとともに、対象商品のご使用を直ちに中止いただきますよう改めてお願い申し上げます。
対象商品をご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしますが、以下の対応をさせていただきます。
■返品・返金について
弊社でお買い上げいただいたお客様については、対象商品の返品と引き換えに、ご購入代金を全額返金いたします。
大変お手数ですが、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
【バイク王 お問い合わせ・返品受付窓口】
電話番号：0120-181932（フリーコール）
対応時間：10:00～18:00（土日祝休み）
※なお、現段階では、メーカーより対象商品の改修などの発表は確認できておりません。
今後メーカーから改修の見込みについて正式な発表がありましたら、改めて弊社からも個別にお知らせいたします。
この度は、法令基準に適合しない商品を販売してしまいましたこと、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、上記窓口までお問い合わせください。
対象車種名と商品画像
対象商品
商品名：ARCHON A02
商品名：ARCHON A03
商品名：ARCHON TR1
商品名：Super73 SG1
■報道関係者の方からのお問い合わせ先
株式会社バイク王＆カンパニー メディアマーケティンググループ
E-mail:prir@8190.co.jp
